Kolik se platí za pobyt v nemocnici? Všechno, co potřebujete vědět o nákladech na zubní pohotovost v Praze

Stane se to každému: najednou vás bolí zub, nebo vám něco odskočilo, a je už půlnoc. Nebo je víkend. Nebo jste na cestě v Praze a nemáte ani tušení, kolik vás to bude stát. Zubní pohotovost v Praze není zdarma - a pokud nevíte, co vás čeká, může vás to překvapit. Nejde jen o to, kolik zaplatíte za zákrok, ale i o to, jak se platí, kdo to platí, a jestli máte nárok na slevu nebo vrácení.

Co se zaplatí při nouzové zubní péči?

Při nouzové zubní péči v Praze nejde o to, jestli máte zdravotní pojištění - všechny zubní kliniky musí přijímat i bez předchozího zápisu. Ale to neznamená, že to bude zadarmo. Pokud jste pojištěný v České republice, základní léčba - třeba odstranění zubu, dočasná výplň nebo léčba zánětu - je hrazena zdravotní pojišťovnou. Ale jen v určitých mezích.

Například: pokud vám lékař odstraní zub, pojišťovna zaplatí standardní cenu - přibližně 300-500 Kč. Ale pokud si chcete zub odstranit s použitím vyšší kvality anestetika, nebo chcete, aby byl zákrok proveden v klidnějším prostředí, může být rozdíl v ceně až 1 500 Kč. To je tzv. doplňková platba. Stejně tak, pokud vám lékař dá dočasnou výplň z kompozitu (ne z amalgámu), pojišťovna nehradí celou cenu. Zbývající část - obvykle 800-1 200 Kč - musíte zaplatit sami.

Někteří pacienti si myslí, že pokud přijdou na pohotovost s ostrou bolestí, budou léčeni zdarma. To není pravda. Pojišťovna hradí jen to, co je považováno za nezbytné a standardní. Všechno, co je lepší, rychlejší nebo pohodlnější - to už je vaše vlastní platba.

Kolik stojí pohotovostní návštěva?

Při první návštěvě na zubní pohotovosti v Praze se obvykle zaplatí tzv. konzultační poplatek. Ten se pohybuje mezi 500 a 1 200 Kč, v závislosti na místě a čase. V noci, o víkendu nebo v lednu, kdy je vysoká poptávka, se ceny zvyšují. Některé kliniky v centru Prahy účtují za noční příjezd až 1 800 Kč jen za první hodinu.

Je důležité vědět: tento poplatek se často počítá do celkové ceny léčby. Pokud se rozhodnete pokračovat v léčbě u stejného lékaře, některé kliniky tento poplatek odečtou. Jiné ho považují za samostatný náklad. Vždy se zeptejte: „Je tento poplatek započítán do další léčby?“

Příklad: Přijdete v 22 hodin s bolestí zubu. Lékař vám provede rentgen, zkontroluje zánět a dá dočasnou výplň. Celková cena: 2 400 Kč. Z toho 900 Kč je konzultační poplatek. Pokud se vrátíte za týden na trvalou výplň, může vám lékař odečíst těch 900 Kč - ale jen pokud to v předem řekne.

Je možné si pohotovostní léčbu nechat hradit pojišťovnou?

Ano, ale jen částečně. Zdravotní pojišťovny v Česku hradí základní léčbu podle tzv. cenového seznamu. To znamená: pokud je léčba považována za nezbytnou - například odstranění zubu s akutním zánětem - pojišťovna zaplatí standardní sazbu. Ale pokud chcete něco lepšího, musíte doplatit.

Příklad: Odstranění zubu může stát 2 200 Kč. Pojišťovna zaplatí 480 Kč. Zbývajících 1 720 Kč zaplatíte vy. Pokud máte doplňkové pojištění - třeba od České pojišťovny nebo VZP - můžete mít nárok na částečné vrácení. Některé doplňkové plány hradí až 80 % doplňkových nákladů. Zkontrolujte svou smlouvu - nebo se zeptejte své pojišťovny.

Nezapomeňte: pokud jste zahraniční návštěvník, nemáte nárok na hrazení z českého zdravotního systému. Musíte zaplatit celou cenu. Některé kliniky nabízejí slevy pro cizince, ale to je výjimka, ne pravidlo.

Co se stane, když nemáte peníze?

Nejde o to, jestli máte peníze. Pokud jste pojištěný, zubní lékař vám musí provést nezbytnou léčbu - i když nebudete mít na doplatek. To je zákon. Ale to neznamená, že vám dá zdarma všechno. Například: pokud vám odstraní zub, ale vy chcete, aby byl zub odstraněn pod sedací anestézií, a nemáte na to peníze, lékař vám nabídne lokální. Pokud vám doporučí kvalitní výplň, ale vy nechcete doplácet, může vám dát základní amalgám.

Některé nemocnice a zubní kliniky v Praze mají programy pro sociálně znevýhodněné. Pokud máte potvrzení o příjmové pomoci nebo důchod, můžete se obrátit na obecní úřad - některé městské části poskytují finanční pomoc na zubní léčbu. V Praze 1, 4, 5 a 10 se tyto programy často uplatňují. Stačí přijít s dokladem a zeptat se.

Co je rozdíl mezi veřejnou a soukromou pohotovostí?

Veřejná pohotovost - třeba na nemocnici v Praze - má často delší čekání. Můžete čekat i 2-3 hodiny. Ale cena je nižší, protože je hrazena pojišťovnou. Soukromá pohotovost - třeba v centru Prahy - vás přijme hned, ale platíte víc. Většina soukromých klinik má vlastní systém: platíte za čas, za rychlost, za pohodlí.

Například: ve veřejné pohotovosti na FN Motol vám může lékař dát dočasnou výplň za 1 200 Kč (pojišťovna hradí 480 Kč, vy doplácíte 720 Kč). V soukromé klinice v Náměstí Míru vám to samé udělají za 2 500 Kč, ale bez čekání, s novým vybavením a s vysvětlením, co se děje. To je rozdíl mezi „musím to udělat“ a „chci to udělat dobře“.

Nezapomeňte: i ve veřejné pohotovosti můžete doplatit. Pokud chcete, aby vám lékař použil moderní materiál, nebo vás léčil v tiché místnosti - to všechno je doplňková služba.

Kdo platí za léčbu dětí a důchodců?

Děti do 18 let mají všechnu zubní léčbu hrazenou zdravotní pojišťovnou - i pohotovostní. To znamená: odstranění zubu, výplň, léčba zánětu - všechno zdarma. Jen pokud je to standardní léčba. Pokud chcete bílou výplň pro dítě, doplatíte. Ale základní léčba je pokrytá.

Důchodci mají stejná práva jako ostatní. Pojišťovna hradí základní léčbu. Ale pokud je důchodce sám, má nízký příjem a nemá doplňkové pojištění, může mít nárok na pomoc od města. V Praze existují programy jako „Zubní péče pro seniory“ - nabízejí slevy až 50 % na základní léčbu. Stačí se zeptat na místním úřadě nebo na klinice.

Jak se vyhnout překvapením na účtě?

• Vždy se zeptejte: „Kolik to bude stát?“ - nejen za zákrok, ale i za konzultaci.
• Požádejte o písemnou nabídku - i když je to pohotovost. Mnoho klinik to dělá.
• Zkontrolujte, jestli je lékař zaregistrovaný u vaší pojišťovny - jinak vám může hradit jen část.
• Pokud máte doplňkové pojištění, zavolejte předem - některé plány hradí i noční pohotovost.
• Nepřijímejte „rychlou“ léčbu, pokud nevíte, co vás čeká. Některé kliniky vás přesvědčí, že potřebujete něco drahého, když stačí základ.

Co dělat, když vás někdo překvapí s příliš vysokým účtem?

Nejprve si vyžádejte účet - všechny kliniky jsou povinny jej vydat. Poté se obraťte na svou pojišťovnu - mohou zkontrolovat, jestli byla léčba hrazena správně. Pokud si myslíte, že jste přepláceli, můžete podat stížnost na Českou lékařskou komoru nebo na Úřad pro ochranu hospodářské soutěže.

Některé kliniky v Praze účtují nespravedlivé ceny - třeba za „nouzový příjezd“ 3 000 Kč, když by měla být maximálně 1 500 Kč. To není zákonné. Pokud se setkáte s takovou situací, zapište si název kliniky, datum, čas a jméno lékaře. To může pomoci ostatním.

Kde najít důvěryhodnou pohotovost v Praze?

Nemusíte se obracet jen na největší kliniky. Některé menší, ale kvalitní kliniky v Praze 4, 6 nebo 12 mají dobré hodnocení a transparentní ceny. Doporučuji hledat kliniky, které mají na webu uvedené ceny - i když jde o pohotovost. Pokud se na webu píše „Ceny na pohotovost na vyžádání“, dejte pozor.

Nejlepší způsob: zkontrolujte recenze na Google nebo Zdraví.cz. Hledejte lidi, kteří psali: „Zaplatil jsem 1 800 Kč a všechno bylo v pořádku.“ Ne těch, kteří říkají: „Zaplatil jsem 5 000 Kč a nic se nezlepšilo.“

Pokud jste v Praze a potřebujete pohotovost, můžete zavolat na linku 1221 - to je centrální linka pro zdravotnické služby. Vám řeknou, kde je nejbližší pohotovost s otevřenými hodinami a jaké jsou přibližné ceny.